Kebijakan Privasi Kancil88 —
Data Kamu Aman di Tangan Kami

01Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan kebutuhan kamu, Kancil88 mengumpulkan beberapa jenis informasi. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari kamu, dari aktivitas penggunaan platform, maupun dari sumber pihak ketiga yang terpercaya dan relevan.

Data yang kamu berikan secara langsung:

• Data identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) yang digunakan dalam proses verifikasi KYC.
• Data kontak: alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi akun.
• Data keuangan: nomor rekening bank, nama bank, nama pemilik rekening, dan informasi dompet digital yang didaftarkan untuk keperluan setoran dan Penarikan dana.
• Kredensial akun: nama pengguna dan kata sandi terenkripsi. Kancil88 tidak pernah menyimpan kata sandi dalam bentuk teks biasa.
• Komunikasi dengan kami: riwayat percakapan dengan tim layanan pelanggan melalui live chat, email, atau saluran resmi lainnya.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

• Data teknis: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan zona waktu.
• Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat klik, urutan navigasi, dan fitur yang digunakan di dalam platform.
• Data permainan: riwayat taruhan, jumlah taruhan, hasil permainan, dan riwayat transaksi keuangan di akun.
• Data perangkat: pengidentifikasi perangkat unik dan, jika menggunakan aplikasi mobile, data yang diizinkan oleh izin aplikasi yang telah kamu setujui.

02Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan tidak pernah kami gunakan secara sembarangan. Setiap penggunaan data memiliki tujuan yang spesifik dan bermanfaat langsung bagi keamanan serta kenyamanan pengalaman bermainmu di Kancil88.

03Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kancil88 tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada siapa pun. Namun, dalam rangka menjalankan operasional platform secara legal dan aman, ada situasi tertentu di mana data perlu dibagikan kepada pihak yang relevan:

• Penyedia pembayaran: gateway pembayaran dan dompet digital yang bekerja sama dengan Kancil88 menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses setoran dan Penarikan. Semua mitra pembayaran diwajibkan mematuhi standar keamanan PCI-DSS.
• Penyedia layanan teknologi: vendor infrastruktur cloud, layanan analitik, dan penyedia keamanan siber yang membantu Kancil88 mengoperasikan platform. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi Kancil88 dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas regulasi dan hukum: jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang, Kancil88 akan membagikan data yang diminta sesuai ketentuan yang berlaku.
• Lembaga pencegahan penipuan: dalam rangka mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML) dan melindungi platform, informasi yang relevan dapat dibagikan kepada otoritas keuangan yang berwenang.

04Cookie & Teknologi Pelacak

Kancil88 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan optimal dan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal bagimu. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: diperlukan agar fungsi dasar platform berjalan — seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti platform.
• Cookie analitik: membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, dan di mana pengguna mengalami kendala. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim untuk meningkatkan UX.
• Cookie preferensi: menyimpan pilihan yang sudah kamu buat — seperti tampilan antarmuka atau pengaturan notifikasi — agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali masuk ke platform.
• Cookie keamanan: digunakan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan memverifikasi identitas perangkat yang digunakan untuk login.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi pengalaman penggunaan platform, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke Akun.

05Keamanan Data

Melindungi data pribadi dan keuangan member adalah prioritas utama Kancil88. Kami menginvestasikan sumber daya signifikan dalam infrastruktur keamanan untuk memastikan data kamu terlindungi dari ancaman yang terus berkembang. Berikut lapisan perlindungan yang kami terapkan:

• Enkripsi transit: semua komunikasi data antara browser atau aplikasimu dengan server Kancil88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit.
• Enkripsi data tersimpan: data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas dienkripsi saat disimpan di server menggunakan algoritma enkripsi AES-256.
• Autentikasi dua faktor (2FA): Kancil88 menyediakan dan mendorong penggunaan 2FA untuk memberikan lapisan keamanan ekstra pada proses login.
• Pemantauan keamanan 24/7: sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman aktif beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi dan merespons potensi pelanggaran keamanan.
• Audit keamanan berkala: infrastruktur dan sistem keamanan diaudit secara berkala oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi kerentanan.
• Kontrol akses ketat: hanya staf Kancil88 yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dengan setiap akses tercatat dalam log audit.

06Retensi & Penghapusan Data

Kancil88 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

• Akun aktif: data akun disimpan selama akun masih aktif dan diperlukan untuk memberikan layanan kepadamu.
• Setelah akun ditutup: data identitas dan catatan transaksi disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
• Data komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
• Data analitik anonim: data aktivitas yang telah dianonimkan dapat disimpan lebih lama untuk keperluan analisis tren dan peningkatan platform.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen menggunakan prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Permintaan penghapusan data lebih awal dapat diajukan, namun mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan data tersebut.

07Hak-Hak Pengguna

Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin dan didukung penuh oleh Kancil88. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:

Untuk menggunakan salah satu hak di atas, hubungi tim dukungan Kancil88 melalui live chat atau kirim permintaan melalui email resmi kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

08Data Anak di Bawah Umur

Kancil88 adalah platform hiburan digital yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran dan verifikasi KYC dirancang untuk memastikan hanya pengguna yang memenuhi syarat usia yang dapat menggunakan layanan Kancil88 secara penuh.
• Jika Kancil88 mengetahui bahwa data dari individu berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa disengaja, data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup permanen.
• Jika kamu mengetahui adanya penggunaan platform oleh individu di bawah umur, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami.

09Transfer Data Lintas Negara

Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan menyediakan layanan yang andal, data pribadi member dapat ditransfer ke dan diproses di server yang berlokasi di luar negeri. Transfer data lintas negara ini dilakukan dengan perlindungan penuh:

• Semua transfer data internasional dilakukan menggunakan mekanisme transfer yang diakui secara hukum dan menjamin tingkat perlindungan data yang setara.
• Server dan pusat data yang digunakan oleh Kancil88 memenuhi standar keamanan internasional dan tunduk pada perjanjian perlindungan data yang mengikat.
• Kancil88 memastikan bahwa setiap pihak yang menerima data dalam konteks transfer internasional memiliki kewajiban kontraktual untuk melindungi data dengan standar yang tidak lebih rendah dari yang diterapkan di negara asal.

10Perubahan Kebijakan

Kancil88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan.

• Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas dokumen.
• Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Kancil88 akan berupaya memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akunmu atau melalui pemberitahuan di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Kelanjutan penggunaan layanan Kancil88 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
• Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu terkait kebijakan ini, tim Kancil88 siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi resmi berikut:

• Live Chat: tersedia 24/7 langsung di platform untuk respons tercepat.
• Email: [email protected] — kami berkomitmen merespons dalam 1×24 jam kerja.